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奢侈定价终尝恶果 苹果用户忠诚度下降

发布时间:2019-07-24 16:18 所属栏目:[苹果导购] 来源:庞超
导读:中关村在线消息:据CNET报道,二手手机交易服务公司BankMyCell发布了一份关于苹果品牌的用户忠诚度报告。报告中指出,该公司自2018年10月起收集了38000多名用户更换手机的数据,显示苹果的品牌忠诚度降至73%,是2011。

????消息:据CNET 报道,二手手机交易服务公司 BankMyCell 发布了一份关于苹果品牌的用户忠诚度报告。报告中指出,该公司自 2018 年 10 月起收集了 38000 多名用户更换手机的数据,显示苹果的品牌忠诚度降至 73%,是 2011 年以来的最低水平,而2017 年苹果的品牌忠诚度一度达到 92%。

奢侈定价终遭尝恶果 苹果用户忠诚度下降

????BankMyCell 的数据显示有 26% 的 iPhone X 用户更换到了三星手机,只有 7.7% 的 Galaxy S9 用户更换到了 iPhone;在 2019 年 6 月,有 18% 的 iPhone 折价更换为三星手机。

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????此外,Kantar 于周三发布的报告称,截至 2019 年 6 月,iPhone 的季度销量占美国手机销量的 36%,比去年同期下降 2.4%。而 Android 手机的销量增长 2.5%,占据总销量的 61%。

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????其背后的原因也很简单——苹果售价太高。苹果发布的iPhone XS Max,顶配机型售价破万,刷新了苹果手机的售价记录。随着人们的消费理念趋于理性,花五位数的价格去购买手机的人已经是少数,再加上安卓手机的功能日益强大,很多消费者会去选择安卓手机。

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